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4个电话陌拜常见问题应对话术
一、你是怎么知道我的电话的?
去年期中考试(现在的时间往前推半年到一年均可),晋级教育教育在某某中学提供过一次中学生心理体检测评报告,孩子填了回执单。这次给您致电也是想了解孩子进入新学年的学习情况(介绍电话来源后直接进入主题,不要在不重要的问题纠结的时间太久)
二、我现在还不需要,有需要时再联系你!
家长您不要误会,今天给您来电只是想了解孩子近期的学习状态给孩子一些学习建议,通过这样的方式为晋级教育做口碑宣传。以后孩子学习上需要帮助的时候希望家长能在**时间想到晋级教育教育。
三、孩子不愿意,那就算了不需要了
是的,孩子不愿意,我不建议家长强迫孩子辅导,因为没有主动性孩子的提升很有限。这样吧家长,我来跟孩子沟通了解一下他较近的学习状态,在电话里给孩子一些学习方法上的建议。(跟孩子沟通再进行引导)
四、我接到过很多你们的电话了,不要再打了。
话术一:(微笑)晋级教育的老师已经跟您联系过了是吗,很感谢您对晋级教育教育的关注。我希望能在孩子现在的学习方法给您一些建议。
话术二:家长您好我是李老师之前给您去过电话不知道您还记得我吗。现在还在刚开学,想了解孩子近期的学习状态,适应开学后的上课节奏吗?
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